Aktives Verkaufen – Liebe zum Produkt

Ziel des Trainings ist es, Auszubildenden oder Mitarbeitenden Ängste und Unsicherheiten in Gesprächssituationen mit Kund*innen zu nehmen. Dafür stärken wir die positive Einstellung zum eigenen verkäuferischen Können. Mit der Verbindung von theoretischem Wissen und praktischem Üben kann die eigene Kommunikationsfähigkeit verbessert werden, sodass die Teilnehmenden authentisch, professionell und überzeugt im Verkaufsgespräch auftreten.

Neben der eigenen Rolle als Verkäufer*in ist es uns ein Anliegen eine Verbindung zu den Produkten aus dem Sortiment herzustellen, um in zukünftigen Gesprächen mit Liebe und Begeisterung zu den Lebensmitteln zu überzeugen.

Zielgruppe

• Auszubildende
• Mitarbeitende im Quereinstieg

Seminarinhalte

• Kundentypen kennenlernen und auf sie reagieren können
• Gesprächsführung durch Fragen
• Bedeutung von Körperhaltung und Stimme
• Fachwissen und Argumente zur Produktberatung
• Umgang mit Einwänden
• Praxisübungen und Feedback zu Verkaufsgesprächen